Política de privacidad

Responsable del tratamiento

MEDITERRANEE PRESTIGE VTC, SAS inscrita en el Registro Mercantil (RCS) de Béziers con el n.º 842 795 254, 6 avenue du Grand Large, 34300 Agde, Francia. Contacto: contact@mediterranee-prestige-vtc.com.

Qué datos recogemos

El sitio no crea cuentas de cliente ni guarda datos en nuestros servidores. La información introducida en el calculador de presupuesto (direcciones, fecha, hora, número de pasajeros y de maletas, número de vuelo) solo sirve para calcular un precio orientativo en su navegador.

Cuando decide reservar, esta información nos llega por el medio que usted elija: llamada, mensaje de WhatsApp, correo electrónico o formulario de solicitud del sitio. El formulario envía su solicitud directamente a nuestra dirección de correo, sin guardar nada en el sitio. En ese caso también recibimos su nombre, su número de teléfono o su dirección de correo electrónico.

Para qué los utilizamos

• Responder a su solicitud, confirmar el precio y organizar el servicio (ejecución del contrato o medidas precontractuales).
• Emitir las facturas y cumplir nuestras obligaciones contables (obligación legal).

Sus datos no se venden ni se utilizan con fines publicitarios.

Plazo de conservación

Los intercambios relativos a una solicitud que no se concreta se eliminan como máximo 3 años después del último contacto. Las facturas se conservan 10 años, como exige la ley.

Servicios de terceros utilizados por el sitio

Para funcionar, algunas partes del sitio recurren a servicios externos, que reciben su dirección IP y, en el caso de los mapas, las direcciones que escribe:

• OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Francia): alojamiento del sitio y envío de los correos electrónicos enviados desde el formulario de solicitud.
• Géoplateforme del IGN (Instituto Nacional francés de Información Geográfica y Forestal): sugerencias de direcciones, mapa, itinerario y tiempo de trayecto del módulo de estimación y del formulario de solicitud; su mapa se muestra con la biblioteca Leaflet, cargada desde cdnjs (Cloudflare).
• Pexels: fotografías ilustrativas.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd): solo si decide escribirnos por este medio.

Algunos de estos proveedores pueden transferir datos fuera de la Unión Europea, con las garantías previstas por el RGPD. Se aplican sus propias políticas de privacidad.

Cookies

El sitio no instala cookies publicitarias ni de medición de audiencia. Solo los servicios técnicos citados pueden utilizar los elementos estrictamente necesarios para su funcionamiento. El sitio también recuerda, en su navegador, el idioma que ha elegido y si ya ha visto el mensaje de bienvenida; esta información no se nos transmite. Las tipografías se alojan en nuestro propio servidor: su visualización no recurre a ningún servicio externo.

Sus derechos

Puede solicitar el acceso a sus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento u oponerse a él escribiendo a contact@mediterranee-prestige-vtc.com. Respondemos en el plazo de un mes.

Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (cnil.fr).