Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MEDITERRANEE PRESTIGE VTC, SAS immatriculée au RCS de Béziers sous le n° 842 795 254, 6 avenue du Grand Large, 34300 Agde. Contact : contact@mediterranee-prestige-vtc.com.

Ce que nous collectons

Le site ne crée pas de compte client et n'enregistre aucune donnée sur nos serveurs. Les informations saisies dans le module d'estimation (adresses, date, heure, nombre de passagers et de bagages, numéro de vol) servent uniquement à calculer un prix indicatif dans votre navigateur.

Lorsque vous choisissez de réserver, ces informations nous sont transmises par le moyen que vous choisissez : appel téléphonique, message WhatsApp, e-mail ou formulaire de demande du site. Le formulaire transmet votre demande directement à notre adresse e-mail, sans rien enregistrer sur le site. Nous recevons alors aussi votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail.

Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à votre demande, confirmer le prix et organiser la course (exécution du contrat ou mesures précontractuelles).
• Établir les factures et respecter nos obligations comptables (obligation légale).

Vos données ne sont ni vendues ni utilisées à des fins publicitaires.

Durée de conservation

Les échanges liés à une demande sans suite sont supprimés au plus tard 3 ans après le dernier contact. Les factures sont conservées 10 ans, comme l'exige la loi.

Services tiers utilisés par le site

Pour fonctionner, certaines parties du site font appel à des services extérieurs, qui reçoivent votre adresse IP et, pour les cartes, les adresses que vous tapez :

• OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, France) : hébergement du site et acheminement des e-mails envoyés depuis le formulaire de demande.
• Géoplateforme de l'IGN (Institut national de l'information géographique et forestière) : suggestions d'adresses, carte, itinéraire et temps de trajet du module d'estimation et du formulaire de demande ; sa carte s'affiche avec la bibliothèque Leaflet, chargée depuis cdnjs (Cloudflare).
• Pexels : photographies d'illustration.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd) : uniquement si vous choisissez de nous écrire par ce moyen.

Certains de ces prestataires peuvent transférer des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD. Leurs propres politiques de confidentialité s'appliquent.

Cookies

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Seuls les services techniques cités ci-dessus peuvent utiliser les éléments strictement nécessaires à leur fonctionnement. Le site mémorise aussi, dans votre navigateur, la langue que vous avez choisie et le fait que vous avez déjà vu le message d'accueil ; ces informations ne nous sont pas transmises. Les polices de caractères sont hébergées sur notre propre serveur : leur affichage ne fait appel à aucun service extérieur.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou vous opposer à celui-ci, en écrivant à contact@mediterranee-prestige-vtc.com. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).